“感谢检察官的关心，这笔司法救助金让家里的困难得到了很大缓解，我准备再出去找找工作，争取为家里扛起更多的责任……”2月10日，长寿区检察院检察六部检察官拨通了被救助人曹铭的电话，对方的话语让他担忧的心终于放了下来。
2021年2月6日凌晨1点，张莫酒后驾车与穿越公路的杨丽相撞，致使杨丽当场死亡。案发后，张莫让现场群众拨打110报警，并在事故现场等待民警到来，到案后张莫如实供述了自己的犯罪事实，自愿认罪认罚，主动赔偿被害人家属经济损失10万元。经交警支队认定，张莫承担此次事故的全部责任。
2021年6月，法院先后就该案作出刑事及民事判决，以交通肇事罪判处张莫有期徒刑一年六个月，同时赔偿被害人家属损失80余万元。
“母亲的去世对我们家庭是个很大的打击，我们不能理解为什么判罚这么轻，而且张莫还有70万赔偿金没有到位，家里还有生病的老人需要赡养，情况更是雪上加霜。”2021年8月，被害人家属曹铭因对一审判决不服，向长寿区检察院提出书面申诉，要求检察机关依法予以监督。
在对案件进行详细审查后，承办检察官发现本案事实清楚，判决合理合法，曹铭的诉求在法律上并不能得到满足。然而，如果只是简单地回复“不予支持监督申请”，很可能不利于社会矛盾的化解，更难以实现案结事了人和的办案目标。
2021年9月17日，为进一步深化检务公开，切实维护申诉人合法权益，长寿区检察院在该院就曹铭不服法院判决申诉一案召开公开听证会，并邀请3名人民监督员作为听证员参加听证会。
“被告人酒驾是在凌晨1点，当时街上行人稀少，所以不应认定为以危险方法危害公共安全罪，而应认定为交通肇事罪。”
“本案中被告人未逃逸，也无其他恶劣情节，根据《刑法》第133条规定，法定刑为‘处三年以下有期徒刑或者拘役’，同时被告人具有自首、认罪认罚等法定从轻或减轻处罚的情节。”
……
公开听证会上，该交通肇事案的承办检察官释法说理，逐条讲解案件办理认定的事实和依据，渐渐打消了曹铭心中的疑问，人民监督员你一言我一语，鼓励他早日走出阴影，承担起家庭的重任。在敞开心扉的交流中，曹铭最终决定息诉罢访，开启新的生活。
申诉案件得到了实质性化解，但检察机关的帮助并未就此止步。
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