重庆市人民检察院关于恢复开放群众来访接待场所的公告

一、从2020年3月24日起，重庆市人民检察院群众来访接待场所有序恢复开放。

二、鉴于目前仍处于疫情防控期间，建议尽量通过下列途径反映诉求：

（1）邮寄信件。请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料，通过邮寄方式邮寄到重庆市人民检察院（地址：重庆市渝北区同茂大道396号12309检察服务中心；邮政编码401120）。

（2）网络提交。请登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

（3）电话咨询。请拨打12309检察服务热线，可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务工作。对群众通过来信、网络和电话反映的诉求，我们将严格按照“群众来信件件有回复”的工作要求，在规定期限内给予回复或答复。

三、为减少疫情期间人员聚集，确需现场来访办理业务的，请拨打12309检察服务热线进行预约登记，按照预约时间，持有效身份证件来院办理相关事项。

四、请来访人员自觉遵守来访和疫情防控工作规定，全程佩戴口罩，与他人保持1.5米以上距离，接受体温检测和消毒措施，出示“渝康码”信息或所在(村)社区出具的健康证明，做好个人信息登记，听从检察院工作人员指挥。如有发热或咳嗽等症状的，请先行就诊。来访事务办理完毕及时离开，请勿在接待服务场所滞留。

重庆市人民检察院

2020年3月24日