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【我为群众办实事】丰都:诉前磋商,让小空间彰显大关爱
时间:2024-01-29  作者:  新闻来源:  【字号: | |

铺上隔尿垫,把孩子抱上尿布台。不到两分钟,游客彭女士就给孩子换上了新的尿不湿。“这里太方便了,各种设施一应俱全,让我们感受到在家一样的温暖!”近日,正值南天湖景区旅游旺季,游客彭女士在母婴室的新体验让她赞不绝口。这样的暖心服务得益于丰都县检察院的一次巡查活动。

2023年9月,丰都县检察院在履行公益诉讼职责中发现,南天湖景区内80%的母婴室没有按照标准配备冷热水、婴儿床等必备设施,其中1个母婴室甚至成为了杂物间,一定程度上影响了游客哺乳婴儿的便利,损害了不特定妇女的合法权益。同时,景区周边4个停车场均没有设置无障碍停车位,不利于残疾人、老年人同等、便利地享受景区服务。

“南天湖属于国家级旅游度假区,据统计,每年前来度假游客达百万余人。以法治力量推动景区构建配套完善的服务体系,不仅能提高景区服务质量,更能提升游客旅游体验,打造优质旅游品牌。”丰都县检察院检察官罗建平谈到。

根据新修订实施的《妇女权益保障法》和《无障碍环境建设法》,丰都县检察院及时与负有监管职责的丰都县旅管委进行磋商沟通,建议其对景区内的母婴室配置进行完善,同时增设无障碍停车位,切实保障妇女、残疾人等特殊群体享受景区便利。县旅管委高度重视,立即部署安排整改工作,对南天湖景区母婴室和无障碍配套设施存在的不规范问题进行升级改造,并向检察院进行了回函。

2023年10月27日,丰都县检察院邀请人民监督员到南天湖度假区开展整改效果评估工作。经过查看,景区内母婴室均进行了有效升级,洗手台安装了热水、新购置了婴儿床和桌子、配备了饮水机和洗手液。同时在景区新增无障碍停车位20个,并设置了明显标志。虽然是小小空间的改变,却大大增强了人民群众的幸福感。

同年10月31日,丰都县检察院再次邀请县残联和县妇联对景区母婴室和无障碍配套设施整改情况进行评估并举行公开听证。与会人员一致认同母婴室和无障碍停车位整改效果。

据悉,下一步,丰都县检察院将进一步加强与县残联、县妇联的协作配合,畅通信息共享、线索移送渠道,确保特殊群体合法权益得到有力保障!

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