2004年，梅玫办理一起未成年人抢劫案，从此与未成年人检察结下不解之缘。17年来，她带领“莎姐”不断完善工作机制，提炼“三心”理念，创建“五大体系”“五加七”工作模式，构建“1+4+4”一体化综合司法保护体系。2012年，“莎姐”在全市三级检察机关推广，2015年“莎姐”志愿服务被重庆党政机关推广。

　　对于失足少年，梅玫总是尽力帮助、挽救。2004年以来，她办理未成年人犯罪案件109件154人，会同“莎姐”团队对404名涉罪未成年人进行帮教，帮助80余名涉罪未成年人重新回到课堂和成功就业，帮助70余名未成年被害人走出心理阴霾。她不断壮大“莎姐”队伍，“莎姐”逐渐发展为416名“莎姐”检察官，1500多名来自社会各界的“莎姐”志愿者的大团队。

　　曾荣获“全国三八红旗手”“全国模范检察官”“全国最美公务员”等荣誉。